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ISO 9001:2015

ISO 9001邮票

什么是ISO?

国际标准组织(ISO)是一个独立的非政府组织,其目标是提供全球标准的发展,以提高运营程序,效率,生产力和降低成本。

ISO 9001:2015对我们的客户和我们意味着什么?

ISO 9001:2015认证仅提供给具有经过验证的有效管理系统的公司。存在ISO 9001:2015认证意味着我们的所有产品和服务都是最优质的,会议和超过最高级别的国际标准。乐动电竞齿轮中心组将始终确保所有产品和服务都符合ISO 9001:2015认证。这是我们对客户的承诺,我们的客户。

为什么ISO重要?

ISO 9001:2015有三个概念使得该计划相关且有效:

  • 专注于流程。ISO 9001:2015标准基于典型的业务流程:输入转换为输出的活动。过程方法确保了要求和元素之间的关系是可见的。
  • 专注于客户满意度。ISO 9001:2015认识到质量不仅仅是在做合同与客户所需的内容。质量是基于目标和主观标准。客户满意度被引入ISO 9001:2015中的强制性概念。
  • 连续的提高。ISO 9001:2015显然基于持续改进周期:计划,做,检查和采取行动。收集数据(测量)的特定要求,对此数据分析和改进。

认证要求

ISO 9001:2015对公司获得认证的非常严格的要求。它们基于五个主要条款和八个质量管理原则,如下所示:

ISO 9001:2015的五个主要条款

  • 质量管理体系
  • 管理责任
  • 资源管理
  • 产品和/或服务实现管理
  • 测量,分析和改进

八个质量管理原则

  1. 客户专注组织
  2. 领导
  3. 人们的参与
  4. 过程方法
  5. 管理系统方法
  6. 持续改进
  7. 决策的事实方法
  8. 互利的供应商关系