运输目的地
我们目前船到任何公共街道地址在加拿大。订单不能发送到PO箱。在配送公司因方便而无法完成配送的罕见情况下，我们将尝试通知您并帮助您安排在承运人最近的终端提货。订单可能因以下原因而被搁置，包括但不限于，无法访问的目的地地址，不正确的联系信息或地址不足。贵方须负责因在终端持有该订单而产生的任何储存费用、退货费用或其他费用。
每个订单可能只有一个“送货到”的地址。如果您需要多个“船到”地址，请为每个地址分别订购。最低订单和运费政策将适用于每个订单。订单不得合并以满足最低订单或免费运费门槛。
发货地点乐动体育安全吗
库存订单由我们位于加拿大的分公司/配送中心发货。运费使用配送中心作为起点自动计算。我们保留将某些产品或订单直接从制造商发货给客户的权利。在这些情况下，运费(如果有的话)将以制造商为原点计算。
国际航运
在这个时候，我们不能发货的网上订单国际。如果您有货运代理，我们可以帮助您将货物运送到那个地址。请联系客户服务，查看这些安排的可用性。
运输方法
我们送货到商业和住宅地址。商业地址是指由货运公司确定的位于商业区域的商业地址。从住宅、公寓或其他住宅经营的业务不被视为商业地址，并将收取任何适用的住宅送货费。
计算运输成本
当您下订单时，您可以从几种运输方式中选择，您将能够选择最适合您的需求的方式和价格。您将看到您在购物车中选择的方法的相关成本。请注意，运输成本也可能取决于您的帐户条款。
免费从我们的仓库发货
在某些条件下，您可能有资格免费送货的选择产品。如果您的订单符合免费送货的条件，我们将承担标准的地面送货费用。
注:加急运费、送货门费或其他附加服务不包括在免费送货计划内。我们保留权利改变或停止免费航运在任何时候。
关于普通承运人交货的特别注意事项
LTL普通承运人交付时需要一个成人签名。检查商品是否损坏或短缺是成年人的责任。如果你在未通知损坏或短缺的情况下签了货，你就接受了完好无损的产品。一旦司机带着你的签名离开，你向承运人索赔损坏或短缺的能力将大大降低。大多数针对承运人的索赔被拒绝，如果他们有一个免费和明确的交付签名。
客户也有责任提供足够的帮助和任何必要的设备，以便在送货车后面接收产品。
请注意，我们不采用货到付款方式发货。
免费从我们的仓库发货
在某些条件下，您可能有资格免费送货的选择产品。如果您的订单符合免费送货的条件，我们将承担标准的地面送货费用。
交货提前期预估
你的预计到达日期是由配送中心的发货日期和你在结账时选择的发货方式决定的。大多数库存订单在收到订单后的1到2个工作日内发货。
在正常的工作日发货。在下单时，请考虑到联邦/省的假期和可能的恶劣天气。我们将尽力按你方要求的日期交货。
交货时间确认
一旦您的订单已提交，确认电子邮件将发送给您，其中将包括运费和交货期估计。这些估计数也将出现在“我的帐户?”
着急出货
可加急发货，包括2天及次日(某些情况下可增加周六空运)。订单必须在山区标准时间上午十时前提交，以便在指定的时间内得到加急交货。加急登山标准时间上午10点后或周六/周日发出的订单，通常在下一个工作日发货。有些订单可能需要核实帐单/发货信息，因此可能会被延迟。
我们不知疲倦地工作，确保货物在规定的时间内到达。在订单量大的时候，加急发货可能需要更长的时间来处理。因此，我们建议你做相应的计划。为了确保送货时间，应尽早在旺季和节假日下单，比如复活节、感恩节、圣诞节和新年，以及8月底和1月中旬学校开学时下单。
注:有些订单可能需要核实帐单/装运信息，因此可能会被延迟。
错误或损坏的订单
我们尽一切努力正确地填充和安全包装每一个订单。如果你的产品到达时损坏了，或者你收到了不完整或错误的货物，在提单上和/或在交货时与司机一起做标记。对于在交货时未经批注接受并签收的损坏货物，我方概不负责。
所有的损坏报告应立即报告给客户服务小组。所有退货要求可在收到货物后30天内提出。对于错误发送给您的产品，收到的产品有缺陷，或到达时损坏的产品，我们将安排退货到配送中心。
所有的损坏报告应立即报告给我们的客户服务团队。所有退货要求可在收到货物后30天内提出。对于错误发送给您的产品，收到的产品有缺陷，或到达时损坏的产品，我们将安排退货到配送中心。
取消一个订单
如需取消订单，请于办公时间(上午8时至下午5时)致电1-866-505-4900与客户服务联系。如果订单没有被处理，我们将继续取消和退款。
如果一个订单在交货时被拒绝，或装运是善意但由于不正确或不完整的装运信息被退回，往返运输费用将由客户承担。
有关退货的更多信息，请参阅退货政策。
