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需要更多信息?下面你会发现在“常见问题解答”我们经常从我们的客户听到。
答案
  • 什么是客户/帐号?

    你与齿轮中心帐户将具有与其相关联的账乐动电竞户号码。这个数字也可以称为你的客户ID号。

  • 我在哪里可以找到我的客户编号?

    客户编号可以在发票上,它发出后,我们处理您的订单被发现。

  • 如何登录和登录我的帐户中呢?

    登录/注册链接位于顶部的红色菜单栏的右上角。当您的帐户登录,您将需要您的用户名和密码。您的电子邮件地址作为用户名。要登录您的账户,请点击[登出在顶部红色菜单栏的右上角。

    为了您的安全,在线会话将自动闲置三十(30)分钟后结束。

  • 如何取回我的用户名和/或密码?

    您的用户名是在创建帐户或用户时输入的电子邮件地址。如果您忘记了密码,请点击登录/注册位于顶部的红色菜单栏,然后​​去到位于正上方的链接登录牢。你会被提示输入您的电子邮件地址。然后,我们会向您发送一封电子邮件,系统生成的新密码。新的密码是加密的,安全的和独一无二的你。然后,您就可以登录到使用新密码您的帐户。

  • 如何修改或更新我的帐户资料?
    编辑或在线更新您的帐户,登录并点击我的帐户坐落在红色的菜单栏,发现在每一个页面的顶部。下帐户管理,点击更新和编辑个人资料。只有主管理员允许编辑或更新帐户。对于编辑或更新您的帐户资料,请联系辅助客户服务
  • 如何添加或删除我的帐户的用户?

    该帐户的主管理员有权添加权限或删除用户。

    首先,登录并点击我的帐户坐落在红色的菜单,发现在每一个页面的顶部。下帐户管理,点击管理用户

    要添加用户,请点击加号 。接下来,填写必填字段,然后分配用户权限。

    删除用户,按删除他或她的名字的权利。确认屏幕上会出现确认用户的删除。

  • 谁可以访问权限的帐户?

    只有主管理员和分配的用户可以访问的帐户。为确保您的信息安全,我们建议您定期更新您的密码,并及时删除谁不再被授权访问该帐户的用户。

  • 如何保存在我的购物车的物品?

    为了节省您的购物车,点击物品保存此车。您将输入在该领域唯一的名称提供,并点击保存此车按钮。要访问已保存的购物车,去我的帐户。您可以查看,随时打印或通过电子邮件发送保存的购物车。当你准备好恢复已保存的购物车结账流程,请点击打开车和购买时进行。保存的推车90(90)天保持活跃,然后从帐户被删除。

  • 你提供的清单价格折扣?

    登录到自己的帐户后,现有的齿轮中心的客户将看到他们的价格。对于新客户谁愿意检讨定价和折扣机会,请联系客户服务与我们的专家业务开发经理之一说话。

  • 如何取消订单?

    对于尚未处理完并发货的订单,接触客户服务做出注销的请求。特殊订单,大批量订单和定制订单可能不会被取消。

  • 我如何保存我已经开始下订单?

    为了节省您的购物车,点击物品保存此车。您将输入在该领域唯一的名称提供,并点击保存此车按钮。要访问已保存的购物车,去我的帐户。您可以查看,随时打印或通过电子邮件发送保存的购物车。当你准备好恢复已保存的购物车结账流程,请点击打开车与购买进行。保存的推车90(90)天保持活跃,然后从帐户被删除。

  • 如何查看我的订单历史记录和以往的装运?

    要查看您的订单历史记录和以往的装运,登录并点击我的帐户,然后去查看订单历史记录

  • 谁做产品的问题我接触?
    如果您对我们的任何产品问题,请联系您的销售顾问或客户服务寻求帮助
    没有找到你想要的?我们可以得到它为您服务!我们的产品专家团队将研究多个来源,让你正是你需要为您的企业。
  • 如何将项目添加到已完成的订单?

    如果订单尚未在仓库处理的项目可以被添加到您的购买。请联系客户服务找出如果您的订单已发货,或者如果要添加新的项目保持打开状态。

  • 什么是缺货?

    有订购购买产品没有立即对您的订单。有订购将继续开放,在我们的系统,直到该项目(S)的手,然后发货。您可以联系客户服务到缺货物品的请求取消,直到点时装运被处理。有些缺货项目将不符合注销。

    请注意,特殊订单项目将出现在后的顺序对您的订单汇总。特殊和定制订单无法取消。

  • 当手续费收费呢?

    手续费通常不适用。然而,一些制造商将收取的报价数量不符合他们的产品线最低,或破案件的费用。适用时,制造商的最低订货金额和费用显示在产品页面上,并包含在你的购物车订单总费用。

  • 如何放置一个将调用顺序?

    将调用命令只适用于我们的分支机构。乐动体育安全吗要请求将呼吁回升您的订单在埃德蒙顿PDC,请联系客户服务

  • 如何找到我的订单编号?

    您的订单号码会在你已经完成的网上申购后,发送的订单确认电子邮件。您也可以找到您的订单号我的帐户通过点击查看/打印发票。您的订单号将与其他主要的订单信息一起显示在发票上。

  • 如何使用一个订单号?

    您可以在购物车中的支付页面上输入订单采购订单编号。采购订单只接受客户协商的帐户条款。

  • 当销售税的收费?

    乐动电竞齿轮中心收取销售税,按照当地的相关法律法规。我们将计算和相应的销售税,在结帐时添加到您的订单总额。

  • 我该如何申请信用条件?

    要申请与齿轮中心的信贷条款,请填写并提交信贷形式的应用。乐动电竞一旦形式收到并审查,您的账户将设立批准的信贷条件。近似的周转时间处理您的请求是48营业时间。

  • 我将如何获得信贷审批的确认?

    在您提交信用申请,请允许周转48营业时间。一旦您的帐户被激活,并准备使用时,您将通过电子邮件通知。

  • 如何支付网上下订单?

    你可以支付使用信用卡或采购订单上的主动齿轮中心帐户开放的条款提出你的网上订单。为了您的方便,我们接受借记卡,万事达卡和Visa。在不久的将来,我们将为客户提供使用贝宝支付的订单的选项。

  • 为什么收费对我的信用卡帐单显示我已经取消了我的订单后?

    对于订单取消,或有关订单取消收费,请联系客户服务。我们将竭诚为解决任何问题你。

  • 你是否接受货到付款?

    不,齿轮乐动电竞中心不发货的订单C. O. D.

  • 我怎样才能收到我的货物援助?

    如果您对您的订单或者发货问题,你需要作出改变,以在结帐时选择出货的方法,请联系客户服务

  • 如何找到产品的保修信息?

    一些厂商提供的产品选择一个有限保修。请参阅随附产品,其中详细条款及条件保修信息。或者,对于齿轮中心再制造单位我们的轻型保修政策可以发现这里而我们的重型保修政策可以发现这里。如果你不能在装运找到保修信息,或者如果您有关于产品的保修问题,请联系客户服务

  • 如何查看我的帐户的产品的价格在网上特色?

    网上产品的价格非常有竞争力设定,而不是向公众开放。齿轮中心客户注册的账号有资格对他们定期订购项目独家折扣。对于这些客户,登录后,网上的价格将反映定价具体到账户。

  • 如何做一回?

    我们希望你是100%满意您的订单。如果你有一个项目的任何担心,你从我们这里购买的,请联系客户服务寻求帮助。要求退货,请查看我们的退货政策

  • 我可以给购买的物品的送货司机返回?

    除非客户服务已发出退货授权号码和司机被指示从您的经营地点拿起项目我们的送货司机不能承担责任,产品的回报。

  • 我该怎么办,如果我的物品破损或损坏时,我收到?

    我们非常谨慎地有交付的货物计数,并在运输之前他们检查。交货时,任何包,做损坏或短路的物品进行仔细检查,并就承运人收到的符号。请注意,通过给运营商A签字的收据接受商品无损坏或短缺的符号,您必须对被包装物的情况负责。赔偿和不足必须用你的签名指出一起。为了收到退款或换取损坏或短路的项目,你必须联系客户服务收货48小时的范围内。欲了解更多信息,请查看我们的退货政策

  • 如何接收或接受交货?

    当递送到非住宅地址,必须有人在场接受货物交付并签署提单。签约前,请检查所有盒/箱,并注意所有损害赔偿和差异对提单和/或与司机在交货时间。破损和回报要求的所有报告应不迟于三十(30)日内收到货物后接收。要退货,请查看我们的退货政策和接触客户服务

  • 什么是我的预计交货时间?

    您预计抵达日期由装运从配送中心您结账时的时间选择日期和送货方式确定。大多数库存订单,在收到订单的1至2个工作日内发货。

    游出货量正常工作日。在下订单时,请考虑到联邦/省节假日和可能的恶劣天气。我们将尽一切努力,在要求的日期交付订单。

    邮寄方式

    订购日期

    通常情况下船舶

    预计抵达时间

    标准地面

    周一 - 周五

    1-2个工作日

    2-7个工作日

    次日空运

    上午10时MST周一至周五之前

    同一天

    下一工作日

    上午10时MST周一至周五后

    明天

    2个工作日

    第二日航

    上午10时MST周一至周五之前

    同一天

    2个工作日

    上午10时MST周一至周五后

    明天

    3个工作日

    所有特殊订单

    1-4周

    1-3个工作日

    从订单日期2-5周

  • 我在哪里可以找到我的预计交货时间?

    一旦您的订单已提交,确认电子邮件将被发送给您,这将包括运费和交货时间估计。这些估计也将出现在“我的账户”。

  • 你提供赶出货?

    加快航运是可用的,包括2日和翌日(与在某些情况下,加入周六空气)。订单必须先以11:00山地标准时间,以获得在指定的时间内加急送提交。加急订单后放置11:00山地标准时间或周六/周日正常发货的下一个营业日。一些订单可能会受到的计费/发货信息验证,因此可能会延迟。

    乐动电竞齿轮中心不知疲倦地工作,有货物在指定时间内到达。在重订单量的时间,加急发货可能需要较长时间的过程。因此,我们建议您相应的计划。要在高峰时段和节假日,如复活节,感恩节,圣诞节和新年确保交货时限,顺序早,以及在学校下旬八月和一月中旬恢复。

  • 我该如何计算我的运输成本?

    下单时,你可能会从发货的几种方法可供选择,你可以选择的方法和定价最适合您的需求。

  • 你从什么发乐动体育安全吗货地点?

    股票的订单从我们位于加拿大全国各分支机构发货。运费是从原点自动计算。我们保留对某些产品或船舶订单直接从制造商客户的权利。在这种情况下,运输成本,如果有的话,将使用制造商原点计算。

  • 你运送到目的地是什么?

    乐动电竞齿轮中心目前船只在加拿大任何公共街道地址。订单无法投递到邮政信箱。

    在极少数情况下,快递公司是不是能够完成交付,由于交通方便,我们会设法通知您,并帮助安排你拿起在运营商的终端就近的顺序。订单可能被追究其原因包括,但不限于,交通不便的目的地地址,不正确的联系方式或地址不足。您将负责任何存储成本,交还费或其他费用,可能导致在终端保持秩序。

    每个订单可能只有一个“船”的地址。如果您需要多个“船”的地址,请顺序分别为每个地址。最小订货量和运费政策将适用于每一个订单,和订单可能无法合并。

  • 什么航运方法,你用?

    乐动电竞齿轮中心船舶订单商业和住宅地址。商业地址被定义为位于划商业地产业务的地址,由承运人确定。从一所房子,公寓或其他住宅经营的企业不被认为是商业地址,将被收取任何适用的住宅交付费用。

  • 我将收取货运费用?

    免费货运合格产品订单是在$ 250被运到同一地址大部将评估运费和装卸费,除非另有说明。订货时在我们的仓库无库存的厂家直销项目,一个运费可根据运费表进行评估。您完成将项目添加到购物车后,您会收到标准地面和快速发货选项最好地满足您的需求。虽然没有标准,里面提供送货额外收费。

  • 请问我的货被分割?

    无论订单已经分裂出货量取决于订购的商品和产品是否在我们的仓库库存。在库存物品从我们的48个工作小时内仓库下订单系统后发货。厂家直销商品从厂家出货一般都具有10-14天的准备时间。

  • 我该怎么办,如果我收到一个共同的载体交付?

    零担承运人交付需要在交货时的成年人签名。这是一个成人的责任,检查商品被交付损坏或短缺。通过签署的货物没有损坏或短缺的通知,即表示您接受完好的产品。一旦驾驶员离开你的签名,你的能力要求损坏或短缺对承运人的显著减少。如果他们有一个免费的和明确的送货签名反对载体大多数索赔被拒绝。

    这也是客户的责任,有足够的帮助和必要的设备在交付车辆的回接收产品。

    请注意,齿轮中心不发货的订单C. O. D.乐动电竞

  • 你船国际?

    在这个时候,我们无法运送国际在线订单。如果你有一个货运代理,我们可以为您提供发货到该地址。请联系客户服务查询空房这些安排。

  • 如何联系齿轮中心?乐动电竞
    欢迎您联系齿轮中心通过电话,电子邮件或即时聊天,周一的乐动电竞方式 - 周五上午8:00 - 下午5:00 MST。
  • 我该如何申请工作并加入齿轮中心团队?乐动电竞

    我们欢迎申请人谁做他们最好的工作,然后努力做得更好。加入我们,成为公司的一名员工,业主具有超强的口碑,坚定不移的价值观,丰富的历史和它的客户提供强大的连接。如果这听起来像一个很适合你的未来,请访问我们的就业指导中心查看当前职位空缺。我们的在线申请流程很容易遵循。

  • 我如何申请从服务管理器的帮助?

    乐动电竞齿轮中心的工作原理与具有丰富经验的技术服务人员。我们可以为您提供转诊或帮助安排与技术人员进行咨询。请联系客户服务想要查询更多的信息。